Rückgabe und Erstattung

Einfache Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Du sollst deine Bestellung lieben. Wenn etwas nicht passt, hast du 30 Tage ab Lieferung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Bedingungen

• Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
• Personalisierte Artikel (wie Strümpfe mit gestickter Initiale) können nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt oder falsch ankommen.

So startest du eine Rückgabe

Schreib uns über unsere Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest. Wir antworten mit den Anweisungen. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden möglicherweise nicht angenommen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Kommt dein Artikel beschädigt, defekt oder falsch an, gib uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem Foto Bescheid. Wir ersetzen ihn oder erstatten den vollen Betrag, kostenlos für dich.

Erstattungen

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich und erstatten den Betrag auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank kann es bis zu 10 Werktage dauern. Bei Rückgabe wegen Meinungsänderung trägst du die Rücksendekosten.