Widerrufsrecht

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Du sollst deine Bestellung lieben. Wenn du nicht ganz zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Rückgabe beantragen.

So startest du eine Rückgabe

Schreib uns an die Adresse auf unserer Kontaktseite mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung (Fotos helfen). Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen mit den Anweisungen. Bitte sende nichts zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Bedingungen

• Artikel müssen unbenutzt und in Originalzustand und -verpackung sein.
• Personalisierte Artikel (wie Strümpfe mit Initiale) können nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt oder falsch ankommen.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Kommt dein Artikel beschädigt, defekt oder falsch an, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung mit einem Foto. Wir schicken kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag, ohne dass du den Artikel zurücksenden musst.

Rücksendekosten

Bei Rückgabe wegen Meinungsänderung trägst du die Rücksendekosten. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Erstattungen

Sobald deine Rücksendung eingegangen und geprüft ist, informieren wir dich und erstatten den Betrag innerhalb von 5–10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Stornierungen

Bestellungen können kostenlos storniert werden, bevor sie für den Versand bearbeitet werden.